¿Tenés billetes rotos?¿Encontraste un billete de mil pesos que pasó por el lavarropas o uno de dos mil que quedó pegado con cinta? No lo des por perdido. En Argentina, existen normativas claras del Banco Central (BCRA) que protegen el valor de tu dinero, siempre que se cumplan ciertos requisitos de integridad.
A continuación, te detallamos el paso a paso para recuperar tu capital y qué obligaciones tienen las entidades financieras.
¿Dónde se pueden cambiar los billetes rotos en Argentina?
Por disposición oficial, todos los bancos del país, tanto públicos y como privados, tienen la obligación de cambiar billetes deteriorados o fragmentados. No es necesario que seas cliente de la entidad para realizar este trámite; deben atenderte por ventanilla sin excepciones.
El requisito del 60%: Cambio inmediato
La velocidad del trámite depende del estado de la unidad:
- Si el billete conserva más del 60% de su superficie: El banco debe realizar el cambio en el acto.
- Opciones de canje: Podés pedir que te entreguen otro billete físico o que acrediten el importe directamente en tu cuenta bancaria.
¿Qué pasa si el billete está muy roto, menos del 60%?
Si los billetes están muy roto o solo tenés fragmentos pequeños, el proceso es más exhaustivo pero aún posible:
- Presentación: Acudí a cualquier sucursal con todos los fragmentos que tengas y, preferentemente, pruebas o una breve explicación de que el daño fue accidental (incendios, inundaciones, etc.).
- Envío al BCRA: El banco receptor no te dará el dinero en el momento; debe enviar el material al Laboratorio del Banco Central.
- Análisis técnico: Los expertos del BCRA analizan la autenticidad y la integridad de los restos.
- Resolución y Pago: Si el laboratorio confirma que los fragmentos corresponden a billetes de curso legal, el BCRA acreditará el monto aprobado al banco, y este finalmente te entregará el dinero o lo depositará en tu cuenta.
Solo moneda nacional: El BCRA únicamente realiza el canje de pesos argentinos. Si tenés dólares, euros u otra moneda extranjera dañada, el proceso es diferente y suele requerir el envío al país de origen o el pago de comisiones en casas de cambio privadas (el BCRA no interviene).
Billetes manchados o escritos: Siempre que sean legibles y mantengan sus medidas de seguridad (marca de agua, hilo de seguridad), siguen siendo válidos para circular o ser cambiados por el 100% de su valor.
Consejos para conservar tus billetes
Para evitar estos trámites engorrosos, los expertos recomiendan:
- Evitar el uso de cintas adhesivas que puedan dañar el papel al retirarse.
- No guardar en lugares húmedos.
- Ante un billete dudoso, consultar el Texto Ordenado (TO) sobre Circulación Monetaria del BCRA para verificar su validez.
