Mercado Pago presentó un nuevo asistente financiero personal basado en inteligencia artificial, diseñado para simplificar la administración del dinero y facilitar el acceso a los servicios financieros desde la cuenta digital.
La herramienta ya está disponible para todos los usuarios en Argentina y funciona tanto por texto como por voz.
El nuevo asistente reúne más de 100 funcionalidades pensadas para agilizar gestiones cotidianas, brindar respuestas personalizadas y ofrecer un mayor control sobre los gastos, saldos y vencimientos.
La propuesta apunta a que los usuarios ganen tiempo, orden y previsibilidad en el manejo de sus finanzas personales.
Qué permite hacer el asistente financiero de Mercado Pago
Entre las principales funciones, el asistente permite pagar servicios a partir de una foto de la boleta.
Al recibir la imagen, identifica automáticamente el código de barras o el número de referencia y deja el pago listo para confirmar en segundos.
También posibilita realizar transferencias desde una captura de pantalla de un chat. Por ejemplo, si un usuario comparte una imagen de una conversación con gastos divididos y alias de contactos, el asistente detecta la información y configura la operación para su aprobación.
Otra de las herramientas destacadas es la creación de recordatorios personalizados. El usuario puede programar alertas para el pago de expensas, servicios o tarjetas, o recibir notificaciones cuando se acrediten transferencias esperadas.
En materia de seguridad, el asistente permite revisar las medidas activas en la cuenta, reportar incidentes como la pérdida de una tarjeta o una posible estafa, y validar si un número de teléfono que llama o envía mensajes corresponde a un contacto oficial de Mercado Pago.
Además, facilita el control de gastos, vencimientos y saldos disponibles. Los usuarios pueden consultar consumos categorizados por período y realizar preguntas concretas como cuánto gastaron en delivery durante la semana o cuándo es el cierre de su tarjeta de crédito de Mercado Pago.
Un paso más hacia una gestión financiera más simple
“Este asistente es un paso más que damos para simplificar la manera en que los usuarios se relacionan con su dinero. Cuando una persona tiene herramientas claras para organizarse, tomar decisiones y anticiparse, gana tranquilidad y control”, explicó Alejandro Melhem, vicepresidente senior de Mercado Pago para Hispanoamérica. Según señaló, la solución seguirá evolucionando para acompañar a más personas en la gestión cotidiana de sus finanzas.
Seguridad y uso de la información
Desde la empresa aclararon que el asistente utiliza únicamente la información disponible sobre la actividad del usuario dentro de la plataforma y cumple con estándares de autenticación, encriptación y validación de identidad.
Ninguna operación crítica se realiza sin confirmación del usuario y la información confidencial no se comparte con terceros ni se utiliza para entrenar modelos externos fuera de Mercado Pago.
Cómo usar el asistente financiero de Mercado Pago
Para comenzar a utilizarlo, el usuario debe ingresar a la aplicación de Mercado Pago, seleccionar la opción “Más” en la barra inferior y tocar el botón “Asistente Personal”.
Desde allí puede elegir acciones como crear recordatorios, ver rendimientos del saldo, hacer transferencias o iniciar una conversación por texto o voz.
