Los trámites por WhatsApp ya forman parte del día a día de millones de usuarios, y Banco Provincia consolidó esta modalidad con un servicio que permite resolver gestiones clave desde el celular. Con solo enviar un mensaje con la palabra Autogestión al 11-2821-6222, es posible habilitar tarjetas, hacer un blanqueo de PIN u obtener los últimos cuatro números de la tarjeta de débito para activar Cuenta DNI.
Todo ocurre en pocos minutos, sin traslados, sin filas y con validación de identidad simple: DNI más cuatro preguntas de seguridad o reconocimiento biométrico, según el trámite elegido.
1. Blanqueo de PIN por WhatsApp
Entre los trámites por el WhatsApp de Banco Provincia más utilizados está el blanqueo de PIN para tarjeta de débito.
Cuando la clave se olvida, el sistema permite reiniciarla y luego generar una nueva directamente en un cajero Link.
En el menú de Autogestión hay que entrar a Tarjeta de Débito, elegir Habilitación/Blanqueo y seguir los pasos que envía el bot.
2. Activación de tarjeta de débito de Banco Provincia
La activación de una nueva tarjeta también puede hacerse por WhatsApp. Una vez habilitada, solo queda pasar por un cajero Link, crear un PIN de cuatro dígitos y hacer una consulta o extracción.
El proceso es igual que el anterior: menú Tarjeta de Débito, opción Habilitación/Blanqueo.
3. Últimos cuatro números para Cuenta DNI
Instalar Cuenta DNI por primera vez o reinstalarla en otro teléfono requiere los últimos cuatro dígitos de la tarjeta.
Este dato se obtiene entrando en Tarjeta de Débito, opción Últimos 4 dígitos, dentro del menú de Autogestión.
4. Activación de tarjeta de crédito
Las tarjetas Visa o Mastercard emitidas por Banco Provincia pueden habilitarse sin pasar por la sucursal.
En el menú, seleccionar TC Visa o TC Mastercard, luego Habilitación/Blanqueo, y terminar el proceso desde el chat.
5. Seguimiento del envío de tarjetas
Quienes esperan recibir una tarjeta pueden consultar en qué instancia del envío está. El seguimiento muestra avance del despacho y fecha estimada de entrega.
El camino es: Envío de tarjetas dentro de Autogestión.
